Pris
Alle priser er angivet inkl. mødre.
Betaling
Cut It Out tager i mod Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, MobilePay ved betaling.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Cut It Out bruger Quickpay betalingsgateway som krypterer alle kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol.
Fragt
Når du placerer din ordre, bestræber vi os på at levere dig den inden for en 7 arbejdsdage.
Vi sender til det meste af verden. Forsendelse af din pakke kan foregå med PostNord, DAO, Bring eller GLS.
Fragtpriser angiver ved betaling.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i "rimelig tid" efter du har opdaget manglen/fejlen. Cut It Out vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten, skal du først skrive til os på hello@cutitout.dk og derefter sende til:
Lad være med det
Strandstræde 10
3550 Slangerup
Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.
Fortrydelsesret
Der giver 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.
Perioden regnes fra den dag;
- Hvor du modtager ordren.
- Får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, bestilles i én ordre, men leveres enkeltvis eller af flere omgange.
- Får det sidste parti, eller sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale af levering af varer, der består af flere partier/dele.
- Den første vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode.
Returomkostninger skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet og fra fortrydelsen skal du senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Meddelelsen skal giver pr. mail på hello@cutitout.dk
I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. send varen til:
Lad være med det
Strandstræde 10
3550 Slangerup
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes, at du har brugt den på en anden måde, der var nødvendigt for at ende, hvad varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet kan komme tilbage af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.
Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Varer undtaget fortrydelsesretten
Følgende varetyper indgår ikke i fortrydelsesretten:
- Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg. F.eks. hvis du har fået sat et hjerte på en lokalitet, eller graveret bagsiden af et kort.
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Afvisning
Hvis der er aftalt refusion, vil vi refundere beløbet til det kort, hvor købet blev gennemført fra.
Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte hello@cutitout.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr
Persondatapolitik
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registrerer hos Cut it Out og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi er herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger og tilstrækkelig beskyttelse.
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: hello@cutitout.dk